Windykacja twarda jest jednym z typów procesów windykacyjnych. Jak można się łatwo domyślić, różni się ona trochę od windykacji miękkiej. Odróżnia się przede wszystkim rodzajem działania oraz stosowanymi metodami na odzyskanie należności. teraz tego rodzaju windykacja jest stosowana przede wszystkim w stosunku do dłużników, którzy nie reagują na wezwania i monity do uregulowania należności.

Windykacja twarda to głównie odesłanie sprawy do sądu, wpis do Biura Informacji Gospodarczej, czy też tak zwany wywiad detektywistyczny i gospodarczy jak również wizyty windykatorów rejonowych. Tego rodzaju zabiegi są stosowane tylko w szczególnych sprawach i tyczą się jedynie dłużników, którzy już od bardzo długiego czasu zalegają z zapłatą należności jak również odmawiają uiszczenia należności. Popularne jest także wpisanie osób będących dłużnikami na tak zwanych targach wierzytelności, jak również sprzedaż należności. Wiele firm profesjonalizuje się w takim rodzaju działalności i otrzymuje z tej pracy spore dochody.